CLIENTE
Panini España
Álbumes de cromos LaLiga
SECTOR
Gran consumo
Coleccionismo · Gamificación
PERIODO
2015 — 2018
Varias temporadas de LaLiga
ROL PAELLASOFT
Desarrollo integral
Plataforma, OCR, concurso digital
La escala del proyecto
- 480 millones de códigos pregenerados — cada sobre de cromos contenía un código único impreso que el usuario podía canjear en la plataforma digital
- 12 millones de códigos canjeados — volumen de transacciones digitales reales
- 500.000 usuarios registrados — base de usuarios activa durante las temporadas
- 600.000 correos electrónicos enviados — comunicaciones de la campaña (no spam)
- 8.000 premios entregados — gestión logística de premios físicos
- 4 coches sorteados — sorteos digitales certificados ante notario
El reto técnico: OCR al 98%
El desafío técnico más distintivo de SuperGolazo fue el reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Los códigos impresos en los sobres de cromos no eran QRs: eran secuencias alfanuméricas impresas en la solapa interior del sobre, en papel con tintas variables, con condiciones de iluminación impredecibles (la foto la hacía un niño con el móvil de sus padres).
PaellaSoft desarrolló un motor OCR propio que alcanzó un 98% de efectividad en el reconocimiento de estos códigos. El 98% parece alto, pero con 12 millones de códigos canjeados significa que aproximadamente 240.000 canjes fueron gestionados como fallbacks manuales o reintentos. A esta escala, cada punto porcentual de mejora del OCR representaba decenas de miles de interacciones de usuario.
480 millones de códigos pregenerados. OCR al 98%. 4 coches sorteados ante notario digital. No es un proyecto de agencia: es operación a escala industrial.
Qué hizo PaellaSoft
- Plataforma web completa del álbum virtual y sistema de canje
- Motor OCR propio para reconocimiento de códigos impresos (no QR)
- Sistema de sorteos digitales con certificación ante notario
- Gestión de base de datos de 480M de códigos con validación en tiempo real
- Infraestructura con balanceadores para picos de tráfico (campañas de TV)
- Sistema de email marketing para 600.000 comunicaciones
- Gestión logística de 8.000 premios físicos
- App móvil con cámara integrada para canje por OCR
Qué demuestra este caso
Panini SuperGolazo es un caso histórico (2015-2018) pero sus cifras siguen siendo las más grandes de la cartera de PaellaSoft. Demuestra tres capacidades que siguen siendo relevantes hoy:
Operación a escala industrial: 480 millones de registros pregenerados, 12 millones de transacciones reales. No es un proyecto piloto: es operación de producción a la escala de una multinacional del FMCG.
Capacidad técnica diferencial: el motor OCR propio al 98% no es algo que una agencia de desarrollo cualquiera pueda ofrecer. Es desarrollo de producto técnicamente complejo, validado con millones de interacciones reales.
Confianza de marca internacional: Panini es marca global. Seleccionaron a PaellaSoft para operar su campaña digital en España durante varias temporadas. La renovación temporada a temporada es prueba de cumplimiento.
FICHA DEL CASO
CLIENTE
Panini España
PRODUCTO
SuperGolazo LaLiga
PERIODO
2015 — 2018
PERIODO
TIPO
Gamificación + coleccionismo digital
CIFRAS
CÓDIGOS GNERADOS
CÓDIGOS CANJEADOS
USUARIOS
500.000
CORREOS ENVIADOS
600.000
PREMIOS ENTREGADOS
8.000
COCHES SORTEADOS
4 (ante notario)
CAPACIDAD TÉCNICA
OCR PROPIO
TIPO DE CÓDIGO
INFRAESTRUCTURA
Arsys con balanceadores
SLA
99,982%
Operación a escala industrial.
480M
CÓDIGOS PREGENERADOS
12M
CÓDIGOS CANJEADOS
500K
USUARIOS REGISTRADOS
98%
OCR EFECTIVIDAD
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